2. Valeur et métiers de l'entreprise
2.1 Marketing
Si la définition des produits et services leur est souvent étrangère, la mise en évidence de leur nécessité pour les clients, la définition de leur prix, de meilleurs canaux de distribution et des moyens de promotion sont les piliers du marketing stratégique.
De récents développements soulignent le rôle du marketing dans la définition de la VUPC –Valeur utile pour le client, à la base de la définition des produits. Le management de la valeur (re)donne au Marketing un rôle essentiel et des outils pour aider les clients potentiels à exprimer leurs besoins réels.
Le marketing opérationnel met en œuvre des moyens souvent très importants, dont le pilotage est difficile (« La moitié de mes dépenses...
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Valeur et métiers de l'entreprise
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