Quelle est la valeur de l’information ?
Calculer le retour sur investissement des solutions de veille

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FIC1042 V1 Fiche pratique

Quelle est la valeur de l’information ?
Calculer le retour sur investissement des solutions de veille

Auteur(s) : Frédéric MARTINET

Date de publication : 10 novembre 2012 | Read in english

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1. Quelle est la valeur de l’information ?

Il s’agit là d’une question pour le moins essentielle lorsqu’il s’agit d’évaluer le retour sur investissement d’un service de veille. En effet, la matière première de la veille, c’est l’information.

Or, la valeur d’une information est complexe à définir car :

  • la même information n’a pas la même valeur pour tout le monde ;

  • pour une même personne, dans deux situations différentes, la même information n’aura pas la même valeur ;

  • l’information est un bien non rival, c’est-à-dire quand on lit ou prend connaissance d’une information, cela ne diminue pas la valeur de cette information pour une autre personne.

Il n’y a donc pas de valeur intrinsèque et unique à une même information. Le moment et le...

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