5. Conclusion
Le déploiement des réseaux sociaux d'entreprise dans les organisations est aujourd'hui une réalité. De très nombreuses organisations en ont mis en place, que ce soit au niveau global, au niveau d'un service ou d'une direction, ou bien encore en externe avec des partenaires, des fournisseurs, des clients, etc.
Dans le cadre de déploiements globaux notamment, il n'est pas rare de retrouver des communautés au sein desquelles leurs membres partagent des idées, les commentent, les enrichissent, etc.
Ces initiatives spontanées se sont développées dans la plupart des cas sans l'intervention des responsables de l'innovation. Il s'agit généralement pour les opérationnels d'améliorer les choses au niveau local grâce notamment à l'encouragement des manageurs de proximité.
Dans ce contexte favorable, les organisations qui n'ont...
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