Représentez les usages
Observer et représenter des usages

Vous avez finalisé vos observations et analysé les problèmes associés aux situations d’usage. Afin de communiquer ces informations (à votre groupe projet, aux décideurs, au public…) et convaincre vos interlocuteurs, il vous faut maintenant représenter de manière synthétique et efficace ces scénarios d’usage existants. La méthodologie Radical Innovation Design ® propose de le faire de manière très imagée. C’est en effet un excellent moyen pour communiquer, et donc convaincre. Pour autant, l’aspect ludique de la représentation ne doit pas prendre le dessus sur la rationalité de votre approche d’innovation et au détriment des informations qui doivent s’y raccrocher.

Ainsi, une bonne représentation de scénario d’usage :

• est une histoire, avec un début et une fin ;

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