7. Au-delà du formel
Nous venons d’examiner la collecte, le traitement, l’analyse d’un certain nombre de sources d’information formelles. Mais, après cette étape, il sera sans doute nécessaire « d’en savoir plus » au plan des choix stratégiques qui seront faits par les experts et les décideurs.
Sans doute, dans bien des cas, un suivi bibliographique complet des activités d’un concurrent, complété par la présence à des colloques ou des foires et salons, sera souvent suffisant, mais les compléments apportés par l’information informelle permettent souvent d’accomplir un pas décisif.
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Quelles sources d’informations informelles ?
Sans entrer dans les détails, car cela est souvent éloigné de ce qui sera demandé à l’ingénieur, nous allons fournir quelques pistes mettant en évidence les types d’informations à rechercher....
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Au-delà du formel