2. Ancrez les besoins dans la réalité de l'entreprise et du marché
L'analyse des besoins nécessite une connaissance suffisante des innovations passées, de celles de la concurrence, et de l'existant, pour établir un inventaire des vrais besoins. Cette étape consiste à s’interroger en détail pour mieux cerner les besoins, les envies et les attentes, aussi bien en interne qu’en externe à l’entreprise.
Comment visualiser et partager ces besoins en temps réel, avec un langage commun à toute l’équipe ? Chaque participant construit sa représentation individuelle, puis raconte aux autres sa construction en utilisant des métaphores.
Commencez par analyser les besoins à partir des constructions individuelles :
quelles ont été nos innovations passées et actuelles, bien ou moins bien réussies ?
quelles ont été celles de la concurrence ?...
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Ancrez les besoins dans la réalité de l'entreprise et du marché
Étudiez les besoins latents autour des produits et process
Sources bibliographiques
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