6. Notre conseil
Vous veillerez à mettre en œuvre avant tout « l’état d’esprit valeur » :
à travers les trois questions : À quoi ça sert ? Pour quoi ça coûte ? Changer quoi ? ;
en impliquant directement les parties prenantes concernées dans un dialogue constructif ;
Outil
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Erreurs à éviter
Sources bibliographiques
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