4. Achats de services et de fournitures
Il est impératif de décrire les processus suivants en organisation particulière :
la rédaction et la signature des commandes ;
le suivi et la vérification des achats.
4.1 Rédaction et signature des commandes
Les commandes doivent décrire précisément les services et fournitures commandées. Si la description est présente sur un document annexe, celui-ci fait partie intégrante de la commande.
le cahier des charges pour l’achat d’un équipement, d’un étalon ou le descriptif d’une formation sont trop conséquents pour être intégrés dans un bon de commande.
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Achats de services et de fournitures
Réception des achats
Bibliographie
- LAB REF 02 - Exigences pour l’accréditation des laboratoires selon la norme NF EN ISO/CEI 17025 - (révision 02 – nov. 2005).
- Recueil de normes AFNOR - Optimiser les relations clients – fournisseurs - (2000).
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