Synthèse des évolutions ISO 9001

À chaque nouvelle version de l’ISO 9001, les managers qualité et leurs directions ont deux questions en tête : Quelles sont les nouveautés ? Que faut-il faire, ajouter ou modifier dans le SMQ (système de management de la qualité) de notre organisme ?

Cette nouvelle version est assez paradoxale, car elle comporte quelques différences ou évolutions par rapport à la version actuelle sans qu’il y ait dans le texte même de l’ISO/DIS 9001, à ce stade, de présentation claire d’un sens global pouvant être donné à ces différences et évolutions.

Forte de son succès incontestable et de l’expérience accumulée au fil des décades, la nouvelle version de l’ISO 9001 ose réaffirmer ses fondamentaux. Elle lisse les imperfections et approfondit les bonnes pratiques, et surtout elle gagne en cohérence et robustesse, dans la continuité tout en s’ouvrant au monde nouveau, à ses enjeux et opportunités.