2. Présentation de la norme ISO 9001 : systèmes de management de la qualité – Exigences
Il existe plusieurs référentiels (ISO 9001 ; NF X50-900 ; NF X50-551...) applicables spécifiquement en recherche. Dans le cadre du travail présenté dans cet article, nous avons choisi de nous baser sur l’ISO 9001 qui est la norme de référence la plus utilisée pour les démarches qualité.
La norme ISO 9001 intitulée « Systèmes de management de la qualité – exigences » est un document permettant aux organismes de mettre en œuvre un système de management de la qualité.
Par définition, un système de management de la qualité (SMQ) est « un ensemble d’activités coordonnées permettant d’orienter et de contrôler un organisme en matière de...
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Présentation de la norme ISO 9001 : systèmes de management de la qualité – Exigences
Application dans un projet de recherche en laboratoire
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