3. Quelles exigences sur le terrain (§ 7.1.4, 7.1.6 et 7.3) ?
Une fois définis et explicités, il convient de diffuser en interne les éléments concrets de la culture de la qualité et du comportement éthique.
3.1 Sensibilisation (§ 7.3) et environnement de travail (§ 7.1.4)
Les exigences concernant la sensibilisation des personnes travaillant sous la responsabilité de l’organisme (§ 7.3 de l’ISO 9001) incluent celles portant sur la sensibilisation à la culture de la qualité et au comportement éthique.
De même, le contenu relatif à l’environnement de travail pour la mise en œuvre des processus (§ 7.1.4) souligne, dans la note associée à l’exigence, la possibilité de considérer les facteurs liés à la culture qualité et au comportement éthique dans la détermination d’un environnement de travail adapté...
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Quelles exigences sur le terrain (§ 7.1.4, 7.1.6 et 7.3) ?
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