2. Mise en place des référentiels
Dans un établissement où n'existaient pas de pratiques communes mais de forts particularismes en fonction des départements, voire des unités de niveaux inférieurs, il s'est avéré délicat de faire accepter des outils de gestion uniques alors que des méthodes ou moyens comparables existaient depuis longtemps pour la gestion des collections. Il n'avait jamais été envisagé d'y recourir pour la documentation produite en interne, et même plus, et il fut difficile de les faire admettre par certains responsables de collections.
2.1 Identifiant des documents
Avant 2004, un système de référencement d'une partie du courrier n'existait que dans de très rares départements éprouvant le besoin de suivre des flux et réponses à des questions posées à des partenaires extérieurs....
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Mise en place des référentiels
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