2. Ingénierie des processus
2.1 Démarche de modélisation
Pour pouvoir informatiser un processus, il faut disposer d'un langage de modélisation qui permette à chacune des parties concernées de s'exprimer pleinement et qui fournisse à l'informatique des spécifications exactes : c'est le but d'UML ( Unified Modeling Language )
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Ingénierie des processus
Contrôle
Sources bibliographiques
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