3. Pour une approche pratique à l’usage des managers
« Rien n’est plus pratique qu’une bonne théorie » aimait à dire Kurt Lewin, le fondateur américain de la psychologie sociale. L’ennui en matière de motivation est que nous avons affaire, comme le paragraphe précédent l’a montré, à un trop plein de théories. Il n’existe pas aujourd’hui de théorie générale décrivant de manière quasi-exhaustive le mécanisme de la motivation, mais une pluralité de théories « locales », chacune fondée sur un paradigme partiel et validée sur un champ particulier d’observations. Faut-il en choisir une au dépens des autres, attitude ô combien risquée mais que certains pourtant adoptent ? Ou bien rechercher une nouvelle théorie, à prétention plus générale qui rendrait caduques toutes les autres ? Vaines questions car de tels choix sont à peu près sûrement voués à l’échec.
La voie que nous proposons consiste à refuser de choisir entre ces théories, ou plutôt de les choisir toutes ! Bref de faire avec... dans l’action, tirant profit au mieux de leurs divers enseignements. Mais comment s’y prendre pour les articuler ensemble ? Deux réponses sont a priori concevables...
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