4. Conclusion
Le transport a longtemps accusé un important retard en matière d’information et de communication. Ces technologies deviennent aujourd’hui cruciales pour toute entreprise souhaitant s’intégrer dans des chaînes logistiques à haut niveau d’exigence. Les développements actuels dans le transport montrent que les enjeux sont d’importance et que les difficultés ne doivent pas être sous-estimées. Elles sont cependant plus souvent d’ordre managérial et culturel que technique, même si la technique est un passage obligé parfois problématique. Les systèmes d’information logistique sont à la fois de puissants moteurs de l’évolution du transport et des révélateurs de son évolution. Ils représentent pour les entreprises du transport capables de s’interfacer avec les systèmes logistiques de leurs donneurs d’ordre un atout pour mieux s’insérer dans les chaînes logistiques, et surtout pour s’y insérer plus durablement. Cet interfaçage, qui s’accompagne généralement d’une modernisation des systèmes d’information internes des transporteurs et prestataires, n’en comporte pas moins des risques liés au changement organisationnel et culturel qu’il ne manque pas de produire au niveau des structures (réorganisation,...
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