Gestion de la qualité. Qualification du produit

   Introduction. Définitions

   1 Facteurs intervenant sur la qualité du produit

   2 Organisation du contrôle Qualité

   2.1 Place de la fonction Qualité dans l'organisation de l'entreprise

   2.2 Structures de la fonction Qualité

   3 Méthodes et techniques du contrôle Qualité

   3.1 Conception du produit

   3.2 Présérie ou préproduction

   3.3 Qualification du produit dans l'entreprise

   3.4 Réalisation du produit

   3.41 Fournitures extérieures

   3.42 Fabrication à l'intérieur de l'entreprise

   3.5 Produit fini. Audit

   3.6 Service. Action corrective

   3.7 Coût de la non-qualité

   4 Qualification du produit industriel. Information du consom-mateur

   Documentation