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Norme dans les ressources documentaires

  • Article de bases documentaires
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  • 10 sept. 2020
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  • Réf : AG100

Responsabilité sociétale et éthique

La responsabilité sociétale a désormais acquis ses lettres de noblesse, ce en dépit de l’absence d’un référentiel d’exigences internationalement reconnu. Des référentiels « privés » ont permis à certaines organisations de faire reconnaître le sérieux de leur démarche au travers de certifications. La norme ISO 26000:2010 – Lignes directrices relatives à la responsabilité sociétale - met en valeur le comportement éthique, aussi bien dans la définition du terme « responsabilité sociétale », qu’en lui consacrant un chapitre (chapitre 4.4). L’éthique et le comportement éthique figurent parmi les enjeux majeurs d’une grande majorité d’organismes publics et privés, de toutes tailles et de tous domaines. Les déclarations de performance extra-financière (DPEF) illustrent parfaitement ce constat.

  • Article de bases documentaires
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  • 10 nov. 2020
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  • Réf : TBA2851

Installation éléctrique dans une maison individuelle

Les maisons individuelles sont généralement alimentées en électricité par un réseau de distribution public à basse tension sous une tension de 220 volts en monophasé et en 230/400 volts en triphasé. L’installation électrique est soumise à des normes strictes. La norme NF C15-100 est commune à toutes les installations électriques ; elle traite de la conception, de la réalisation, de la vérification et de l'entretien des installations électriques alimentées sous une tension au plus égale à 1 000 volts (valeur efficace) en courant alternatif et à 1 500 volts en courant continu.

  • Article de bases documentaires : VEILLE NORMATIVE
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  • 10 sept. 2020
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  • Réf : VN2007
  • Article de bases documentaires : FICHE PRATIQUE
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  • 12 oct. 2018
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  • Réf : 0452

Maîtriser les activités d’achats

La compréhension du besoin, la conformité aux exigences clients, normatives et légales, mais aussi la contribution à l’atteinte des objectifs sont nécessaires pour assurer la maîtrise et l’efficacité des activités du service achats (processus achats), ainsi que pour être en conformité avec la norme ISO 9001.

Le processus achats est défini en six étapes principales qui sont :

  • la validation du besoin ;
  • la consultation des fournisseurs ;
  • la sélection des fournisseurs ;
  • la passation de commandes ;
  • le contrôle à réception de la matière ou du produit acheté ;
  • l’évaluation des fournisseurs.

Cette fiche vous présente les activités d’achats, comment les piloter au mieux et comment répondre aux exigences normatives associées.

  • Article de bases documentaires : FICHE PRATIQUE
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  • 22 avr. 2020
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  • Réf : 1231

Le transport des marchandises dangereuses : structure de la réglementation

Les marchandises dangereuses sont très présentes dans notre vie économique : produits chimiques divers et variés, carburants, gaz sous pression, piles au lithium… Comment savoir si la réglementation sur le transport des marchandises dangereuses, à la fois complexe et dense, s’applique à votre activité ?

  • Article de bases documentaires : FICHE PRATIQUE
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  • 22 avr. 2020
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  • Réf : 1233

Comment classer les marchandises dangereuses ?

Le classement d’une marchandise dangereuse en vue de son transport est une étape délicate et cruciale, qui conditionne toute la suite de l’identification des prescriptions obligatoires applicables en ce qui concerne l’emballage, le marquage et l’étiquetage de la matière, l’expédition des colis, le respect des consignes en cours de transport, etc.

Connaissez-vous précisément les règles pour la classification des marchandises dangereuses ? Vos marchandises sont-elles correctement classées ?


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