- Article de bases documentaires
|- 10 août 2015
|- Réf : C8110
RT2012... La Réglementation Thermique 2012 (ou RT 2012) française, issue du Grenelle de l'Environnement,... spécifiques Les réglementations thermiques françaises successives, de la RT 88 à l'actuelle RT 2012... un glossaire récapitulatif des abréviations habituelles employées. La Réglementation Thermique 2012 (ou...
Les articles de référence permettent d'initier une étude bibliographique, rafraîchir ses connaissances fondamentales, se documenter en début de projet ou valider ses intuitions en cours d'étude.
- Article de bases documentaires
|- 10 août 2015
|- Réf : C8111
RT2012... La Réglementation Thermique 2012 (ou RT 2012) française, issue du Grenelle de l'Environnement,... 88 à l’actuelle RT 2012, ont vu un accroissement constant de leurs exigences en matière... à une optimisation plus poussée de l’étude réglementaire. Le processus général des calculs de la RT 2012 (cf...
Les articles de référence permettent d'initier une étude bibliographique, rafraîchir ses connaissances fondamentales, se documenter en début de projet ou valider ses intuitions en cours d'étude.
- Article de bases documentaires
|- 10 déc. 2017
|- Réf : TBA2780
plusieurs appareils notamment les climatiseurs monoblocs, splits , windows … Climatiseurs monoblocs Le monobloc... peut servir de climatisation l’été ; air sec et sain : cet équipement est censé fournir un air filtré... . Cette norme a subi de nombreuses modifications (mai 2012, juin 2014) ; la version actuelle... est celle de juillet 2016 disponible à l’afnor. Climatiseurs windows Ce sont des appareils monoblocs...
Les articles de référence permettent d'initier une étude bibliographique, rafraîchir ses connaissances fondamentales, se documenter en début de projet ou valider ses intuitions en cours d'étude.
- Article de bases documentaires : FICHE PRATIQUE
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- 01 oct. 2014
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- Réf : 0374
Votre système qualité s’appuie sur le principe de l’amélioration continue. Vous avez identifié les différents niveaux de contribution possibles (organisation, processus, individus). Vous souhaitez par ailleurs mettre en place un système de suggestions du personnel afin de faire progresser votre organisme. Ce processus permettra d’une part d’accroître la satisfaction des clients au regard du produit et des services rendus, d’autre part d’améliorer le fonctionnement interne de l’organisme.
Toutefois, l’idée de recueillir les suggestions du personnel ne date pas d’aujourd’hui ; cependant sa mise en œuvre réussie au sein des organismes reste délicate :
- Comment motiver le personnel ?
- Quels outils mettre en œuvre ?
- Qui impliquer dans le traitement des suggestions ?
Cette fiche vous présente différents moyens pour que votre système de suggestions du personnel soit efficace.
Amélioration des performances, Certification ISO 9001, Management intégré...
- Article de bases documentaires : FICHE PRATIQUE
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- 28 nov. 2012
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- Réf : 0832
Depuis sa première publication en 2002, la norme ISO 19011, n’avait pas fait l’objet d’une révision. Cependant un certain nombre de nouvelles normes portant sur les systèmes de management ont été publiées et/ou révisées. C’est dans ce contexte que la seconde édition a été publiée en janvier 2012.
La norme ISO 19011 ne spécifie pas d’exigences, mais donne des lignes directrices sur le management d’un programme d’audit, la planification et la réalisation d’un audit de système de management ainsi que sur la compétence et l’évaluation d’un auditeur et d’une équipe d’audit. Destinée à une large gamme d’utilisateurs, elle s’adresse tout autant :
- Aux organismes certificateurs (en complément de la norme ISO 17021).
- Aux organismes chargés de la certification ou la formation du personnel auditeur.
- Aux organismes à des fins d’autoévaluation.
- Aux organismes souhaitant évaluer une partie intéressée.
Amélioration des performances, Certification ISO 9001, Management intégré...
- Article de bases documentaires : FICHE PRATIQUE
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- 31 oct. 2014
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- Réf : 1370
La particularité des outils web 2.0 tels que les réseaux sociaux est qu’ils touchent autant « l’humain » que la partie « outils ». Dans les organismes, généralement, cette culture du numérique et du collaboratif est encore mal diffusée. Le management d’une telle plate-forme « sociale » ne se dirige pas mais consiste à rassembler des forces vives, impliquées autour d’une même problématique. Les liens entre participants sont plus ou moins forts. Sur le net, ces liens sont le plus souvent faibles.
Cette fiche vous permettra de bénéficier d’une synthèse des particularités des usages des réseaux sociaux (ouverts à tous les) publics et des réseaux sociaux d’entreprise (RSE).
Gestion et pilotage du projet : les fiches pour évaluer, planifier, communiquer, capitaliser
