1. Les enjeux d’une logistique hospitalière efficace et efficiente
Selon le secrétariat de modernisation pour l’action publique, en 2014 le coût de fonctionnement des services centraux d’approvisionnement s’élève à
plus d’un milliard d’euros dans les établissements publics de santé
. La fonction approvisionnement central emploie près de 18 500 professionnels dans les hôpitaux, dont plus d’un tiers à la pharmacie. La logistique n’est certes pas une activité de soins mais elle contribue au bon déroulement du processus. En effet, d’une bonne logistique dépend la satisfaction des patients et de leurs proches, la qualité des soins et les conditions de travail des personnels soignants, la sécurité des personnels et des patients, l’impact environnemental, l’attractivité et la santé financière d’un établissement.
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Les enjeux d’une logistique hospitalière efficace et efficiente