3. Conclusion
Les méthodes de signalement , l' analyse et la correction de défaillances ( FRACAS – Failure Reporting Analysis Corrective Action System Methods ) ont été développées à l’origine par les militaires américains dans les années 1980 pour corriger les défaillances de leurs systèmes d’armes en vue de garantir leur fiabilité et leur maintenabilité. Les analyses des différentes démarches mises au point dans de nombreux secteurs d’activités montrent qu’elles trouvent toutes leurs origines dans les méthodes de résolution de problème et du management de la qualité totale issues principalement du monde anglo-saxon et des méthodes de la qualité développées au Japon. Elles mettent en œuvre plusieurs...
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