1. Généralités
Avant d’étudier l’impact sur les produits industriels du consumérisme, il convient de rappeler la définition de ce dernier terme apparu récemment dans le vocabulaire français. Selon le petit Robert, « consumérisme » est en effet un terme importé, en 1972 seulement, des États-Unis pour désigner la « protection du consommateur par des associations ». Le consommateur, « personne qui utilise des marchandises, des richesses, pour la satisfaction de ses besoins » existait, mais on pouvait avoir recours indifféremment à des synonymes comme « acheteur » ou « client », dépourvus de la connotation particulière que possède « consommateur » aujourd’hui.
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Pourquoi un avènement si tardif du consumérisme, alors que le commerce avait pris, depuis des siècles déjà, une importance considérable dans notre société ? La raison est tout autant économique...
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Généralités
Les acteurs du consumérisme
Références bibliographiques
- (1) - LEHU (J.-M.) - Alerte produit, Quand le produit doit être retiré de la vente ou rappelé..., Procédures, stratégies et tactiques de crise. - Préface de Marie-José Nicoli, UFC-Que Choisir, Les éditions d’organisation, 1998. (épuisé)
- (2) - CALAIS-AULOY (J.) - Code de la consommation, annotations...
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