7. Spécificités de la recherche
Le domaine de la recherche présente, comme nous l'avons dit précédemment, un certain nombre de spécificités : les activités de recherche apparaissent extrêmement variées et complexes à formaliser alors que, dans le même temps, les « produits » et les « clients » ne sont pas toujours clairement définis.
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Processus
Dans une démarche qualité, l'approche processus consiste à décomposer les différentes activités d'une unité de recherche en processus. La cartographie présentée figure 3 est ainsi un exemple de mise à plat de l'organisation d'une unité de recherche.
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Spécificités de la recherche
Freins relatifs à la démarche qualité en recherche
Sources bibliographiques
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