RÉSUMÉ
Si la démarche qualité est un concept qui s'est formalisé depuis le début du XXe siècle dans le milieu industriel, son déploiement dans la recherche publique est plus récent. Sa mise en œuvre dans le milieu de la recherche est très particulière comme le démontrent certaines actions menées ces dernières années dans les différents organismes. Elle répond, généralement et à la fois, à des enjeux scientifiques, économiques et financiers... Les spécificités liées à la recherche peuvent constituer un frein à son déploiement mais aussi en être le moteur.
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AUTEUR(S)
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Henri VALEINS
: Responsable qualité, Centre de résonance magnétique des systèmes biologiques, CNRS, université Bordeaux Segalen
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Alain RIVET
: Responsable qualité – Système d'information, Centre de recherches sur les macromolécules végétales (CERMAV), CNRS, Grenoble
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Christine LÉONARD
: Responsable qualité, laboratoire de géologie et gestion des ressources minérales et énergétiques (G2R), CNRS, Nancy université
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Rémy VIALLA
: Membre de la cellule qualité du L2C, laboratoire Charles Coulomb, CNRS, université Sciences et techniques du Languedoc Montpellier
INTRODUCTION
Les auteurs sont tous membres du comité de pilotage du réseau Démarche qualité en recherche soutenu par la Mission ressources et compétences technologiques (UPS 2274 du CNRS)
Résumé
Si la démarche qualité est un concept qui s'est formalisé depuis le début du XX
e
siècle dans le milieu industriel, son déploiement dans la recherche publique est plus récent. Sa mise en œuvre dans le milieu de la recherche est très particulière comme le démontrent certaines actions menées ces dernières années dans les différents organismes. Elle répond, généralement et à la fois, à des enjeux scientifiques, économiques et financiers... Les spécificités liées à la recherche peuvent constituer un frein à son déploiement mais aussi en être le moteur.
Abstract
If the quality approach is a concept that was formalized since the beginning of the twentieth century in the industry, its deployment in public research is more recent. Its implementation in the research community is very specific as shown by different actions led in recent years in different organizations. It usually responds to different challenges (scientific, economic, financial...). The specificities of the research should stop its deployment but also promote it.
Mots-clés
recherche publique, démarche qualité, ISO 9001.
Keywords
public research, quality, ISO 9001.
Points clés
Domaine
: Démarche Qualité, Recherche Publique
Degré de diffusion de la technologie
:
Émergence
| Croissance | Maturité
Technologies impliquées
:
Domaines d'application
: Recherche publique
Principaux acteurs français
: AFNOR et l'ensemble des organismes publics de recherche
Pôles de compétitivité
:
Centres de compétence
: Réseaux QuaRES, QeR
Industriels
:
Autres acteurs dans le monde
: ISO – Organisation Internationale de Normalisation
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Démarche qualité en recherche publique