Recettes et réceptions
Ingénierie de détail - Fonction achats

Les types très différents de contrat vont, nous l’avons vu dans l’introduction, du matériel sur catalogue à l’ensemble fonctionnel rendu monté en passant par des services les plus divers. Il convient que chaque contrat fasse l’objet d’un point final établissant que, en dehors des garanties accordées, les prestations du fournisseur ont satisfait aux exigences du contrat.

Il faut donc établir une procédure de réception des prestations, fournitures ou travaux, qui réponde à une hiérarchisation en qualité et en quantité, qui permette au client de faire connaître clairement et rapidement ses réserves, tout en incitant le fournisseur à y remédier sans délai en ne suspendant pas obligatoirement les paiements jusqu’à la levée de la dernière réserve.