6. Conclusions et perspectives
L’environnement électronique des entreprises est de plus en plus varié et complexe : le Web, les blogs, les forums, les listes de diffusions, les wiki ou encore la messagerie instantanée sont autant de sources d’informations formelles et informelles que les entreprises exploitent.
Alors que certaines entreprises utilisent massivement le site google, et donc limitent la surveillance de l’Internet à 1 %, d’autres entreprises développent une veille professionnelle sur Internet et contrôlent jusqu’à 99 % des données présentes sur Internet.
La problématique des entreprises devient alors : comment maîtriser intelligemment les flux d’informations externes et internes ? La veille sur Internet est la réponse concernant les flux externes. Pour cela, elle nécessite l’utilisation d’outils et de méthodes adaptés...
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Conclusions et perspectives
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