3. Mur décisionnel
À 16 h 47, l’ambiance change. Au début, les idées fusaient, l’IA répondait instantanément. Puis un silence s’installe. Pas un silence technique, mais un silence humain. L’outil vient de poser une question simple : « Quelle règle appliquer dans ce cas précis ? » Personne ne répond. C’est ici que surgit le premier mur. Il n’a rien de logiciel ni de matériel. Il est décisionnel.
Dans presque toutes les sessions, ce moment apparaît entre la 40 e et la 60 e minute. L’IA a épuisé les évidences. Elle a produit tout ce qui était déjà structuré. Elle atteint maintenant les zones grises, celles que l’on gère d’ordinaire par expérience, au feeling . Et c’est précisément là qu’il faut tout expliciter....
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Mur décisionnel
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