2. Négociation et techniques de négociation
De nos jours, la négociation est omniprésente, dans les rapports interpersonnels, comme dans les relations professionnelles, en interne comme à l'international. Mais la négociation n'est aussi, en fait, que le stade ultime de la communication, celui qui permet d'aboutir à un accord.
On peut définir la négociation comme une situation de communication dans laquelle deux parties accordent leur point de vue pour parvenir à un accord sur un problème donné.
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Selon Deloffre ,...
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Négociation et techniques de négociation
Conclusion
Sources bibliographiques
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