Comprendre les caractéristiques du processus accompagnement du changement et ses étapes
Accompagner le changement au sein des parties prenantes

Un accompagnement du changement est nécessaire durant les différentes phases du projet.

La réussite du changement aidant à la réussite du projet est conditionnée :

• par l’implication des parties prenantes pendant la phase de mise en place ;

• et quand le changement est opérationnel, par son appropriation par les parties prenantes.

Pendant la phase d’initialisation du projet, les parties prenantes contribuent à la définition détaillée et aux modalités de sa mise en œuvre. Ensuite, les parties prenantes auront à opérer et à mettre en pratique le changement. L’efficacité des processus mis en œuvre dépendra, pour une large part, des connaissances qui auront pu être injectées lors de la mise en place, de la préparation et de l’implication des parties prenantes....