Présentation
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Patrice QUENCEZ : Directeur, LATECOERE
INTRODUCTION
Vous souhaitez capitaliser, partager le savoir-faire (processus, pratiques, règles métiers, outils, expertises, expériences, innovations…) de votre organisation. Il s’agit de :
cartographier votre patrimoine de savoir-faire ;
définir un référentiel support de structuration, des outils de formalisation des différents types de savoir-faire et résultats d’innovation (ex. : processus, règles métiers, architectures…) ;
déployer et exploiter ce référentiel pour constituer la base de votre savoir-faire ;
outiller ce référentiel à l’aide d’outils informatiques ;
suivre, gérer ce référentiel et assurer sa pérennité.
Le référentiel du savoir-faire représente la structure support (le contenant) de votre patrimoine de savoir-faire (le contenu).
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CET ARTICLE SE TROUVE ÉGALEMENT DANS :
Construire un référentiel support de la capitalisation du savoir-faire
Identifier, sélectionner les briques supports de formalisation, d'indexation du savoir-faire
Sources bibliographiques
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