2. Comprendre l’approche par les risques et opportunités
Votre projet est donc défini par :
des attentes relatives à son déroulement (délais, ressources humaines et matérielles disponibles à utiliser, budget…) ;
des attentes relatives à son objet (le produit à concevoir, l’équipement à déployer, l’événement à organiser…) associé à des caractéristiques (spécifications techniques, performances, fonctions, coûts…).
Ces attentes sont exprimées sous forme d’objectifs. Le projet a été décidé (ou va l’être) car ces objectifs représentent des enjeux pour votre entreprise (ou organisme).
Le risque est l’« effet de l’incertitude ». Un effet est « un écart, positif ou négatif, par rapport à une attente » (ISO 9000:2015 § 3.7.9).
Le plus souvent, un résultat est soumis à des aléas, influences, perturbations, qui génèrent une ou des incertitudes. L’incertitude est la conséquence de l’ignorance...
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Comprendre l’approche par les risques et opportunités