Présentation
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Lionel PONSOT : Président d’ELLIPSYS
INTRODUCTION
Vous confiez la réalisation d’une partie de vos activités à des sous-traitants et souhaitez connaître vos droits et obligations vis-à-vis des normes ISO 9001 et 14001. Externaliser tout ou partie de ses processus est possible d’un point de vue normatif sous réserve d’en assurer la maîtrise.
Cette fiche précise donc les modalités à mettre en œuvre pour assurer la maîtrise des processus externalisés.
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Maîtriser les processus externalisés
Identifiez les processus externalisés
Sources bibliographiques
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