1. Pourquoi un système de management intégré
Quelques définitions préalables :
Organisme : personne ou groupe de personnes ayant un rôle avec les responsabilités, l'autorité et les relations lui permettant d'atteindre ses objectifs.
Contexte d'un organisme : combinaison d'enjeux internes et externes pouvant avoir un effet sur l'approche d'un organisme en ce qui concerne la détermination et la réalisation de ses objectifs.
Système : ensemble d'éléments corrélés ou en interaction.
Management : activités coordonnées pour orienter et diriger un organisme.
Système de management : ensemble d'éléments corrélés ou en interaction d'un organisme, utilisés pour établir des politiques, des objectifs et des processus de façon à atteindre...
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