Présentation
RÉSUMÉ
Tous les organismes ont un système de management bien réel pour être compétitif ou tout simplement pour survivre et s'améliorer. La compétitivité durable et la pérennité de l'organisme sont liées aux pratiques managériales et à l'organisation. Parfois structurés par des normes ISO ou non formalisés par des référentiels, des systèmes mis en œuvre peuvent traiter de manière séparée et partielle des volets du management et de la gouvernance. La démarche d'intégration est un véritable projet à l'échelle de l'organisme qui répond à un certain engouement et à une demande des entités confrontées aux exigences grandissantes de toutes leurs parties intéressées et de leur contexte.
La mise en place d'un système de management intégré représente la formalisation d'un outil global de pilotage et d'aide à la décision avec pour finalités la maîtrise des risques et l'amélioration des performances globales en prenant en compte l'approche sociétale.
Aussi, le déploiement d'un système intégré proactif et pérenne facilite l'engagement et la prise en compte du développement durable et de la responsabilité sociétale des organisations.
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Gilles FRIDERICH : Chargé de missions - Mission développement durable et solidaire de la ville de Metz
INTRODUCTION
Aujourd'hui les entreprises et organismes de toutes sortes se doivent de réagir rapidement face à de multiples défis. Les défis techniques, réglementaires, organisationnels, structurels, culturels, environnementaux, sociétaux, économiques ou politiques se confrontent à des enjeux de performance et de compétitivité.
Tous ces changements de contexte, ajoutés au renforcement des exigences de toutes les parties prenantes, impliquent une évolution des modes de management, une approche proactive et une logique d'innovation permanente.
Qu'il soit dans les domaines de la qualité, de l'environnement, de la sécurité, de l'énergie, du développement durable, etc., un système de management intégré s'appuie sur une approche globale et cohérente, avec pour finalités la maîtrise des risques et l'amélioration des performances socio-économiques et d'éthique sociale.
Véritable démarche de progrès collective, la mise en place d'un système de management intégré prend en compte les préoccupations actuelles mais permet aussi d'anticiper les exigences à venir en matière de responsabilité sociétale et constitue ainsi un levier pertinent pour s'engager dans une politique de développement durable.
Aujourd'hui de nombreuses normes dans leur dernière version s'articulent autour d'une structure commune dénommée HLS ( high structure level ). Cette structure facilite la construction d'un système de management répondant aux aspects techniques, organisationnels, comportementaux et en matière de compétence, permettant une meilleure maîtrise des risques.
Cet article aborde la mise en place et le déploiement de système de management intégré de type QSE (qualité – sécurité – environnement) en prenant comme référence les normes ISO 9001 :2015 , ISO 14001 :2015 et ISO 45001 :2018 qui sont a priori les plus répandues. En outre, la norme ISO 50001 de management de l'énergie dans sa version récente d'août 2018 et le développement durable sous l'angle de la responsabilité sociétale des organisations RSO au regard de l' ISO 26000 peuvent tout à fait être pris en compte dans une démarche de SMI.
Mais au-delà de l'aspect purement normatif, le rapprochement de diverses disciplines QSE-énergie-DD est un exercice complexe, et, comme tout projet, leur intégration requiert une stratégie, un schéma...
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MOTS-CLÉS
Système | Risques | processus | Management | intégré
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CET ARTICLE SE TROUVE ÉGALEMENT DANS :
Mise en place d'un système de management intégré
Pourquoi un système de management intégré
Sources bibliographiques
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