1. Identifier les activités essentielles et les compétences-clés associées
La mise en place de polycompétence ne concerne pas toutes les activités de l’entreprise, mais seulement celles pour lesquelles la pérennité de l’entreprise est en jeu. Il faut donc définir, dans un premier temps, les activités-clés, indispensables au fonctionnement de l’entreprise.
Pour garantir une approche exhaustive, cette identification s’appuiera sur les processus du système.
La première étape consiste à identifier les principales activités des processus. Pour illustrer la méthode, nous nous appuierons sur un exemple avec le processus achat. Dans notre cas, les activités-clés seraient (liste non exhaustive) :
recherche de fournisseurs ;
sélection des fournisseurs ;
passation de commande ;
...
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Identifier les activités essentielles et les compétences-clés associées
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