Erreurs à éviter
Rédiger un manuel qualité

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FIC0410 V1 Fiche pratique

Erreurs à éviter
Rédiger un manuel qualité

Auteur(s) : Jean-Luc BERSON

Date de publication : 10 juin 2017 | Read in english

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7. Erreurs à éviter

7.1 N’élaborez pas votre manuel qualité en reprenant les chapitres de la norme ISO 9001:2015

Cette approche présente un certain nombre d’inconvénients. Votre manuel qualité risque de devenir « indigeste » pour les lecteurs. En outre, il ne traduit pas ou peu l’approche de l’entreprise en termes de qualité. C’est un principe de questions/réponses aux exigences du référentiel sans valeur ajoutée. Dernier point, en cas de mise à jour d’un référentiel, il sera nécessaire de réaliser une refonte importante de votre manuel qualité.

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