2. Recourir à la facilitation nécessaire due au contexte spécifique des équipes virtuelles
L’absence de connaissance du contexte de chacun est à la base de nombreux problèmes dans les équipes virtuelles.
Il est donc primordial pour le chef de projet, dans son rôle de facilitateur, de favoriser les processus et les initiatives qui permettent de mieux comprendre l’environnement des membres de l’équipe et leurs contraintes.
Il faut aussi favoriser l’acceptation par les équipiers de ne pas pouvoir tout expliquer. Cela permet de réduire le réflexe d’entamer le capital confiance en l’absence d’explication. Une équipe projet virtuelle a souvent besoin d’apprendre que les signaux faibles peuvent ne pas, à eux seuls, donner une interprétation suffisamment fiable...
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Recourir à la facilitation nécessaire due au contexte spécifique des équipes virtuelles