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INTRODUCTION
Les
parties prenantes
doivent participer et s’impliquer dans la définition détaillée et la mise en place des changements qui impliquent une modification significative des comportements et méthodes de travail.
Des objectifs du changement pertinents pour les parties prenantes et formulés de manière intelligible pour tous faciliteront les actions de
communication
, contribueront à susciter et à entretenir la
motivation
et, d’une manière plus générale, aideront dans
toutes les phases de mise en place de ces changements
.
Cette fiche donne quelques méthodes et conseils pour l’
élaboration
et la
formulation des objectifs de ces changements
.
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Définir et formaliser les objectifs d’un changement