3. La supervision pour permettre l’agilité
Les approches agiles de management sont reconnues comme plus efficaces dans les environnements où les acteurs sont confrontés à des situations variées et imprévisibles, ce qui est le cas de la plupart des projets internes. Pour cette raison, les principes et pratiques proposés dans cet article sont basés sur ces approches. Les points critiques qui justifient une approche agile, concernent la prise en charge des problèmes au bon niveau et avec les personnes concernées ainsi que la remontée des informations pour la prise de décision de manière transparente.
Cependant, ces approches demandent une énergie des dirigeants pour être mises en œuvre car le niveau de délégation qu’elles exigent n’est normalement pas celui qui se met spontanément en place par auto-organisation du système social qu’est une organisation. Aussi, leur mise en place doit être supervisée....
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La supervision pour permettre l’agilité
Conclusion
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