6. Conclusion
Dans un environnement de plus en plus complexe, l'adaptation et l'amélioration continues des processus sont au cœur des changements nécessaires. Pour répondre à cette nécessité, le travail en groupe et la communication horizontale et verticale sont des facteurs clés de succès.
Les approches graphiques proposées favorisent ces collaborations, et facilitent la réingénierie hiérarchisée des processus vers une meilleure valeur ajoutée pour les clients, dans les meilleurs délais.
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