7. Foire aux questions
Doit-on auditer tous ses fournisseurs ?
Bien évidemment non. Les audits fournisseurs peuvent se limiter aux fournisseurs critiques, c’est-à-dire ayant un impact significatif sur la qualité des produits/prestations livrés aux clients, et plus généralement ayant un impact sur votre aptitude à respecter les exigences de vos clients.
Que faire si un fournisseur refuse d’être audité ?
La première chose à vérifier serait l’existence dans le contrat qui vous lie à ce fournisseur d’une clause prévoyant la réalisation d’audit. Si tel est le cas, rappelez-lui cette exigence contractuelle qu’il a acceptée en signant le contrat. Sinon, ajouter cette clause en expliquant les enjeux de l’audit. Il ne s’agit pas de le juger, mais de mettre en place une relation gagnant-gagnant, équilibrée.
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