2. Pour mieux impliquer et avec efficacité !
2.1 La bonne information à la bonne personne
Afin de garantir une implication de l’ensemble de l’organisation, il peut être intéressant de définir, par processus, des personnes en charge de la communication relevant de leur périmètre (pilotes de processus, responsable de service…) et de s’appuyer sur une personne référente (responsable communication, pilote de la communication interne par exemple) pour assurer la cohérence de mise en forme, les tournures syntaxiques, le respect des valeurs portées par la société…
Déployer des relais de communication formés à cet effet à différentes strates, ou établir des groupes d’interlocuteurs privilégiés par thématique (groupes construits avec des groupes de travail représentatifs : par processus, par produit ou toute...
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