3. Que contient le référentiel Marianne ?
Le référentiel Marianne comporte 12 engagements rédigés sous une forme très compréhensible et concrète, répartis en 5 grandes thématiques :
3.1 Des informations qui répondent à vos attentes, une orientation efficace
Nous vous apportons les informations indispensables à la réalisation de vos démarches et nous veillons à leur mise à jour sur tous les supports.
Nous facilitons l’utilisation de nos services sur internet et la réalisation de vos démarches en ligne.
Nous vous orientons vers le bon service ou vers la bonne administration et nous vous aidons à réaliser vos démarches.
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Que contient le référentiel Marianne ?
Que contient le référentiel Qualivilles ?
Réglementation
Pour Marianne :
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