9. Erreurs à éviter
9.1 N’ignorez pas les propositions spontanées
Le principe de suggestions doit rester ouvert. Si vous mettez en place un système trop formalisé, cadré et rigide, vous vous privez des idées spontanées. Par ailleurs, certaines personnes ne sont pas à l’aise avec la formalisation, et le cadre sera un frein à leur contribution. Vous devez pouvoir collecter les suggestions par des canaux divers et multiples.
9.2 Ne manquez pas de communiquer régulièrement sur les suggestions collectées, retenues et mises en œuvre
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Erreurs à éviter
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