10. Foire aux questions
Dois-je mettre en place une « boîte à idées » ?
La mise en place d’une « boîte à idées » n’est pas systématique. Les outils simples et déjà existants dans votre organisme peuvent répondre à la problématique. Par exemple, les réunions d’équipe ou les groupes de travail peuvent être suffisants pour recueillir des suggestions de la part du personnel.
Dois-je utiliser un logiciel pour le système de suggestions ?
Les logiciels, ou tout autre applicatif, peuvent faciliter la gestion d’un volume important de suggestions. Par ailleurs, les solutions proposées ont l’avantage aujourd’hui de pouvoir intégrer la dimension collaborative (visibilité des suggestions, votes et commentaires). Vous pouvez consulter à cet effet des plates-formes mises en œuvre par différents organismes : « suggestionbox » (application...
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