4. Étape 2 : gouvernance documentaire et jeux d’essai
L’étape précédente a délimité le périmètre et identifié les risques.
L’étape 2 s’attaque à la matière première du système : la documentation.
Dans une IA
document-driven
ou hybride, la qualité des réponses
ne peut pas dépasser la qualité des documents sous-jacents. Un modèle
de langage performant nourri de notices obsolètes ou de PDF illisibles
produira des réponses cohérentes avec ceux-ci, mais fausses, ce qui
est le pire scénario en atelier.
Cette étape couvre trois chantiers étroitement liés : la cartographie
et l’assainissement des sources, la construction du jeu d’essai opérateur
et la mise en place d’une gouvernance documentaire durable.
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Étape 2 : gouvernance documentaire et jeux d’essai