Préparer le terrain (écrire les règles pour tous)
Comment accueillir les nouveaux arrivants ?

Jusqu’à présent, votre organisation a grandi avec une équipe réduite. Le besoin de décrire ce que vous faisiez ne s’est jamais fait sentir. Et en plus, comme vous étiez tout le temps en train de tester des méthodes, vous n’alliez pas consigner des processus constamment en évolution. Pourtant, que vous le vouliez ou non, il va falloir passer par cette étape de consignation de vos pratiques.

Mais cela ne doit pas vous limiter dans votre créativité. Pour cela, trouvez et utilisez des méthodes ou des références externes plutôt que de réécrire vos propres méthodes. Par exemple, prenons l’approche et la méthode « test and learn ». Soit vous imaginez la méthode la plus géniale qui colle à 100 % à tous vos besoins (en imaginant que cela soit possible) et à ce moment-là, il vous faudra l’écrire peut-être en plusieurs langues et assumer toutes les déclinaisons comme les formations....