Modéliser les préférences des clients
Comment tenir compte des préférences en conception de produits ?

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FIC1118 V1 Fiche pratique

Modéliser les préférences des clients
Comment tenir compte des préférences en conception de produits ?

Auteur(s) : Jean-François PETIOT

Date de publication : 10 mai 2014 | Read in english

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3. Modéliser les préférences des clients

À partir des cotations de préférence recueillies sur les différentes configurations (par exemple sur une échelle de 1 à 10), vous devez estimer les utilités partielles des différentes modalités des attributs. Souvenez-vous que l’analyse conjointe repose sur l’hypothèse d’un modèle additif, c’est-à-dire que l’utilité globale d’un produit est la somme des utilités partielles des modalités des attributs qui le composent.

Il s’agit donc de résoudre le problème suivant : à partir de la cotation de préférence d’un ensemble de produit, déterminer les valeurs des utilités partielles des modalités des attributs, de façon à ce que, pour un produit donné, lorsqu’on additionne les utilités partielles des attributs, on obtient une utilité totale qui est égale à la cotation de préférence (à une constante additive près). C’est en ce sens que l‘analyse conjointe est une méthode...

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