5. Erreurs à éviter
5.1 Minimiser l’importance de l’image du produit
Dans un projet de conception universelle, on pourrait avoir tendance à privilégier l’adaptation fonctionnelle du produit par rapport à son esthétique. Or, l’image du produit reste un levier d’achat primordial ! Un produit qui semble avoir été conçu « pour les personnes âgées » ou « pour les personnes handicapées » ne sera acheté ni par les uns, ni par les autres, et encore moins par les personnes valides.
5.2 Pénaliser l’utilisateur valide
Idéalement,...
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Erreurs à éviter
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