5. Notre conseil
Considérez le client comme un partenaire , vous mettrez en évidence la valeur ajoutée des compétences spécifiques réciproques (client/veilleur) et créerez une dynamique favorable au processus d’innovation.
Instaurez de la proximité , efforcez-vous de rendre le client le plus autonome possible, et invitez-le à mettre ses exigences et pratiques au service de l’amélioration du processus global de veille.
Créez des phases pilotes avec des clients bêta-testeurs-acteurs .
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