Faciliter les projets territoriaux : l'approche innovante Usage, Symboles, Ouvrage

Les projets territoriaux sont de plus en plus souvent tenus en échec par la cristallisation d’oppositions multiples. Face à cette situation, l’approche innovante « Usages, Symboles, Ouvrage » (USO) permet de recueillir, de manière structurée, des éléments de contexte disparates afin de coconcevoir un projet mieux adapté. Notamment, l’approche USO permet de mobiliser en transdisciplinaire l’ensemble des sciences sociales pour faciliter l’émergence d’un projet territorial.

Cette approche est indissociable de la mise en œuvre rigoureuse des méthodes fondamentales de conduite de projet. Elle élargit le champ des possibles en s’appuyant sur les méthodes classiques.

L’approche USO se compose d’étapes très structurées facilitées par l’usage du dessin.

Étape 0  : la constitution d’une équipe transdisciplinaire assemblant des profils scientifique/ingénieur, explorateur/anthropologue, urbaniste/architecte.

Étape 1  : cette équipe va explorer le territoire. Cette exploration est profonde. L’objectif n’est pas de rédiger des rapports. Dans cette exploration, l’essentiel est de partager une connaissance commune dans le dialogue. L’essentiel, c’est d’assembler des histoires individuelles dans un récit collectif pour nourrir un rêve partageable. La grille d’analyse en « carré magique » permet de croiser des échelles symboliques et géographiques.

Étape 2  : l’équipe retourne sur le terrain pour identifier les lignes de rupture, tout ce qui sépare physiquement ou symboliquement.

Étape 3  : à nouveau retourner sur le terrain pour identifier les lignes de vie, tout ce qui unit, ce qui rassemble, les lignes d’usages. L’exploration porte autant sur les structures que les personnes, par exemple identifier deux personnes qui entretiennent des liens étroits bien qu’appartenant à deux organisations totalement opposées.

Étape 4  : et enfin, à l’intersection des lignes de rupture et des lignes d’usages, repérer les points de croisement, les points névralgiques pour y attacher des actions. Certains parlent d’acupuncture urbaine. Ces actions sont au croisement d’une ligne de rupture et d’une ligne d’usage. Une série de micro-actions cohérentes qui démultiplient leurs effets. Elles s’inscrivent autant dans le symbolique que dans le réel.

Étape 5  : raconter le plan d’action, le diffuser, animer le jeu d’acteurs et recommencer encore et encore.

L’ensemble du process se déroule en quelques mois.

Le monde contemporain...